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南京万单店来袭,鲍厨娘外卖运营团队实力彰显
作者:admin 来源:鲍厨娘黄焖鸡 点击: 发布日期: 2022-08-24
信息摘要:
你就是下一个“万单店”!

论外卖店运营的最高目标,那必须是月售9999+!那么从0到9999+,需要多久?

鲍厨娘外卖运营团队用实践和实力给出的答案是:1个月!

 

BAOCHUNIANG

 

一个月的前期策划,鲍厨娘外卖运营团队做好了充足准备。7月19日从0做起,日常复盘,针对性解决问题,从首日单量破百,到稳定日单量450,一步一个脚印,不断向着目标迈进,8月18日,门店月售突破9999+,南京首家万单店目标完成!

在“南京万单店”策划之初,鲍厨娘外卖运营团队就十分注重提高门店好评,兼顾包装、口味、送餐体验和服务的同时,站在消费者角度思考问题,真正重视顾客诉求,为顾客解决问题。

点开评价区可以发现,当前门店好评率高达96%,每天都会有很多新增好评!大多数顾客表示“很好吃”“配送很及时”“回购很多次”等!

不仅如此,评价的顾客很多都是回头客。其中有位顾客让“鲍鲍”印象深刻,在中午高峰期,单子半小时没有骑手接单情况下,不仅没有退单,而且坚持要吃咱们家外卖,最后还给了好评。

可能只是一件小事,却给鲍厨娘全体很大的触动,让我们更坚定为顾客带去最好的消费体验!

于门店而言,老板再怎么推荐,也不如顾客一句“好好吃”!南京万单店运营仅一个月,就收到多次团餐大单,持续复购,意味顾客对门店的强认可!试想,如果团购大单有几十或几百个?那门店盈利一定是持续且稳定的,门店影响力也势必会进一步提升!

 

BAOCHUNIANG

 

“一个月打造万单店”让所有人见证了鲍厨娘强大的外卖运营能力!

鲍厨娘无锡店,6月30日开业的新店,堂食高峰期爆满,7月24日上线外卖,美团单平台上线截止目前仅仅25天,营业额突破7万,店里只有两个人,老板整天忙的不可开交,还申请控制订单,为了保证正常的出餐标准和口碑。

鲍厨娘证大店坐落于写字楼下,不管堂食还是外卖都极受顾客欢迎,上个月外卖双平台评分皆是4.9,总营业额突破24万,其中外卖双平台占比66.01%,双平台单量突破9000多单,其门店线上购买力和影响力,目之所及。

鲍厨娘常熟梅李店作为乡镇店,在当地外卖市场容量有限的情况下,上个月总营业额127863元,外卖双平台占比68.53%,并且长期占据当地商圈外卖排行榜第一,在当地的知名度和好评率都非常高。

 

BAOCHUNIANG

 

专业外卖运营,要对餐饮行业足够了解,具备互联网意识,还要对外卖平台规则熟练掌握,更要懂得消费者心理,才能做出有效的运营决策,这对很多老板来说非常有难度,“专业的事交给专业的人”,鲍厨娘外卖运营团队全程托管外卖,帮助门店一对一解决运营难题。
 


外卖经理根据门店实际情况,每天调整推广策略,及时跟进门店推广账户情况,随时沟通门店,保证流量不断线。根据门店的出餐能力,以低投入合理范围内提升门店流量,避免高曝光带来超出能力范围内的订单,影响门店正常出餐标准和速度,导致差评和顾客流失!

同时,积极参与平台流量活动,为门店争取更多平台补贴和惠客政策,进一步提升进店流量。
 


外卖经理每天都会浏览门店,保证门店线上菜单设置和营销活动的正常设置,及时优化线上存在的问题,提高顾客进店体验。

好的菜单会说话,合理的产品结构,顾客点击访问店铺,可以清楚知道门店主推菜品、高销量菜品。通过清晰的产品分类和排序,不仅节约顾客选择时间,也会潜移默化指引顾客去选择门店高利润的菜品,提高门店的下单转单率和收入。
 


顾客评价是门店有效触达顾客心理的渠道,外卖经理及时跟踪门店的各项营业数据和评价区内容,进行综合性分析,对于有效建议适时反馈给门店,并提出整改建议,促使门店为顾客提供更好的产品和服务,提升门店复购率。

例如常见的出餐速度,可以和门店沟通,优化出餐动线,根据门店产品销量数据,对高销产品进行提前备餐,批量出餐,提高门店的出餐效率。

 

 

 

 

线下餐饮竞争激烈,外卖正在成为很多品牌寻求突破的新阵地。鲍厨娘团队坚定“将线上做到极致”的决心,在产品结构、配送模式、品牌营销上形成自己的独特优势,帮助门店实现数字化升级。

不管线上还是线下,鲍厨娘的多渠道经营模式为门店带来更多消费可能,增加了门店曝光,拓宽了门店的盈利渠道,真正做到为门店盈利保驾护航!

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