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加盟商马宝香:做餐饮很累,但我乐在其中
作者:admin 来源:鲍厨娘黄焖鸡 点击: 发布日期: 2021-10-15
信息摘要:
每个人都是追梦人,而鲍厨娘就是所有创业者实现梦想的平台。
       
        小马姐”,1977年出生的天津人,现在是鲍厨娘天津北辰店的老板。
 
        小马姐是有名的“拼命三娘”,也算是个老餐饮人了,对于店铺有着自己的管理方法。小马姐说:“做餐饮很累,但足够热爱,我乐在其中。”
 
马宝香的创业经历

(天津加盟商)
 

        我在决定自己开店之前,从事服务业有6年之久,刚开始,我只是天津当地一家中餐厅的服务人员,那时候工资也不高,一个月只有2500多,生意好的时候有奖金也只能勉强到3000多。
 
        在中餐厅工作的这几年,可以说尝尽人间冷暖,也见识了各式各样的顾客,记得有个顾客点了份炒面,刚巧他隔壁桌也点了,但隔壁的临时又退了。一会儿他的菜品上来,他就问是不是隔壁不要的给了他,逼着退,不退就在店里大叫。没办法,这份炒面就倒掉了。
 
        最后这个顾客还一直在投诉我,非要处理我,最后让我罚了200才罢休。

        但我一直是一个不服输的人。每一次的事故、每一次吃亏没有打倒我,反而给我力量,我从每一次的事情中吸取经验,慢慢的找到了处理事情的技巧,也提高了服务顾客的能力。从遇到事不知道如何处理的小白到可以完美处理危机事件的店长,这一个跨越我用了二年时间。
 
        但是中餐厅的晋升高度有限,往上走太难了。我的事业也遇到了瓶颈期,继续工作也不会有很大的发展空间。
 
        在餐饮行业工作6年的时间,我见证了身边很多创业者通过开店实现了财富自由,我觉得人还是要往高处走,就萌发了开店的想法,在和家人沟通后,得到了他们的强烈支持。
 
选择鲍厨娘,是产品和团队征服了我
       
        因为之前在中餐厅6年的工作经验,我深知快餐品类毛利之高,我便开始搜索一些快餐品牌,
同时也去一些商圈实地考察。做餐饮久了,嘴也被养叼了,吃了几十家,都没有特别满意的味道。
 
        说起我现在加盟的鲍厨娘,其实还颇有缘分。因为选不到合适的项目,整天愁容满面,老公为了让我放松一下,就带我出去旅游了几天。一次逛街途中,无意中看到了鲍厨娘黄焖鸡,上面的“娘”字吸引了我。


 
       
        但其实在选项目的时候,我是排除黄焖鸡的。
之前吃过一次黄焖鸡,感觉不好吃,那以后再没吃过,对黄焖鸡印象也不是很好。但是在老公的怂恿下,我还是进店品尝了鲍厨娘黄焖鸡,第一次吃,就被口味征服了,也改变了自己对黄焖鸡的偏见。
 
        吃饭时,我默默记录了餐桌上的加盟热线,回到家,我就联系了鲍厨娘的总部。当时招商王经理很热情的和我介绍了鲍厨娘的品牌信息,也很细心帮我计算了投入成本,并邀请我实地看看。
 
        我认真听完后觉得费用符合我的预期,口味也很好,但是我想着深入了解一下公司的情况,就同意了实地考察。
 
        到总部的时候,我看了公司的组织结构真的很健全,品牌推广部、外卖部、营建部、设计部等都有。有个小姑娘在做店铺装修的空间设计图,当时我就被吸引了。无论是装修还是菜品的口味我都被惊艳到了。
 
        在和王经理深入沟通后,我了解到公司的扶持力度很大,外卖运营、选址、督导驻店、活动策划都有专业的人指导。想到自己开一家店,一个团队在后方支持,我就有很大的信心,就毫不犹豫的签了合作项目合同!
 
        在开店之前,总部安排了专业的老师给加盟商培训,这些老师都是有二十多年经验的老餐饮人,从收银技巧、后厨管理、菜品制作、人员管理等等多方面都进行了培训和讲解,培训一周真的受益匪浅。
 
        在开店之初,我深知选址的重要性。所以在鲍厨娘选址团队和我沟通的时候,我提了很多要求的,但是选址经理也没有反驳我的意见,而是根据我的要求和预算。选定了几个商圈,一家一家踩点分析,前后花了一个月的时间,最终搞定了我现在的店铺,而且还是鲍厨娘老总敲定的。
 
服务做的好,回头客不会少
 
        因为之前很多年的餐厅管理经验,我知道想要把店开好,顾客服务是很重要的。我也会加强员工的服务培训,让每个进店的顾客都能有很好的消费体验。
 
        我的店铺回购率非常高,老顾客也非常多,堂食每天都座无虚席,大家很认可黄焖鸡的口味,对于我的店铺服务也都很满意。
 
        公司运用“线上托管+线下扶持”的发展模式,全程托管外卖,公司的外卖运营每天都会按时发营业数据,也会提出店铺外卖平台存在的问题,反馈顾客意见,及时解决。我可以安心管理我的线下顾客。
 
        我觉得有问题咱就改正,才能进步。事实也证明,进步才会变得更好。前几天,在大众评选网的抖音打卡人气推荐美食的评选中,我从当地154家的餐饮门店中脱颖而出,获得了北辰区的冠军。
 
 

        这也不仅是店铺的努力,也非常感谢鲍厨娘的外卖和推广团队,大家共同往一个目标努力,就一定会有回报。
 
        其实也有人劝我去做一个轻松点的活,但是我觉得我很满意现在的生活,这家店是我的事业,我也倾注了很多感情。我本身就比较喜欢餐饮这一行,所以也不会觉得累,反而乐在其中。
 
        每当看到有熟客过来的时候,我就很感激他们的信任和喜欢。有顾客夸赞服务好、菜品好的时候,我也感觉很有成就感。
 
只要店铺需要我,我会一直做下去
 
        注重产品口味的品牌一定不会差!为了规避传统黄焖鸡的弊端,鲍厨娘黄焖鸡是没有任何食用油,食品安全有保障,现在很多人在养生,这一点我相信也是未来的趋势!
 
        现在店铺生意我很满意,虽然累点,但比我打工赚的多了。我的目标就是好好经营店铺,让顾客享受到好的环境、好的服务、好的菜品。
 
        我相信,鲍厨娘的未来一定会越来越好,现在我身边有越来越多的人在关注鲍厨娘,在公司推广部门的努力下,还会有一些小粉丝过来打卡 。

鲍厨娘寄语

        只要大家都是志同道合的人,一起前进,就会走的更远,我们一起加油!
 

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